1. Магазин зимней одежды, где внутри всегда зима
Canada Goose Holdings Inc. – вот именно так называется новый концепт-стор, который открыла фирма культовой зимней одежды под названием Canada Goose. Открытие необычного магазина приурочено к двадцатилетию фирмы. Маркус Гислер – директор Canada Goose – использует известный, но довольно пока редкий в ритейле – «диснеевский стиль продаж».
Что это означает? Околонаучное выражение маркетологов «диснеевский стиль в ритейле» означает такой стиль оформления магазина, при котором покупатель попадает не в магазин, а в Приключение, едва открывая дверь магазина и шагая за его порог.
Первым этот формат торговли подробно описал британский писатель-фантаст Герберт Уэллс в своём знаменитом культовом рассказе «Волшебная Лавка». О том, как папа с сыном нашли неприметный магазинчик игрушек, заглянули туда и попали в какие-то иномирные опыты. Рассказ этот любят и дети и взрослые, и он легонечко жутковатый. Обязательно прочитайте «Волшебную лавку» Уэллса, если вас как бизнесмена привлекает шоу-формат ритейла, который маркетологи скучно называют «диснеевским стилем продаж».
Так вот, в концепт-сторе Canada Goose Holdings Inc. всегда царит зима-колдунья. Как шагнёшь за порог – всюду иней… А точнее, не иней, а вполне себе настоящий снег. Вас ждёт – Арктика, очень хорошо сымитированная.
Это и неудивительно. Ведь канадская компания Canada Goose торгует пуховиками и парками с оторочкой из меха койота. Хотите крутую «аляску»? Конечно, хотите. А хотите попасть в крутой магазин, имитирующий миры Джека Лондона и Фарли Моуэта?
Вас ждут такие павильоны как:
- Путешествие,
- Трещина,
- Комната элементов,
- Холодная комната.
Лазерные устройства устроят вам шоу льда, вихря и снега. Огромные экраны покажут 3D-фильмы о природе Арктики, снятые учёными-экологами. В этом магазине нет вообще никакого торгового оборудования, свойственного магазинам одежды. (Ведь Это разрушает сказку). Заказ нужно делать через онлайн-приложение уже после экскурсии по этой комнате «вечных льдов».
Как только вы покинете магазин, вслед за вами (возможно) отправится к вам домой и упакованная посылка с приобретением. Этим приобретением вполне может стать парка Snow Mantra. Никаких кассирш, кредиток, вешалок, примерочных. В такие магазины как этот новый магазин в Торонто от бренда Canada Goose приходят развлекаться, прикасаться к тайне и волшебству, а не мерить в примерочных и покупать.
Вы cпускаетесь в жутковатую «Трещину», чтобы влюбиться в жизнь, а заодно и в бренд, который дарит вам эту сказку. Чтобы выжить, магазин должен наконец перестать быть точкой, где совершается примерка и покупка, где снуют скучные грустные неуверенные в себе люди, зацикленные на какой-то суете и ерунде.
Точкой продажи теперь является ваш смартфон и ваша квартира – покупайте там, оформляйте сделку онлайн, мерите там – онлайн. Вся эта скука должна остаться за пределами Волшебной Лавки, которую первым придумал сказочник Герберт Уэллс. Управляемая, интерактивная, экспериментальная среда. А не вот это вот всё…
2. Магазин «рабочей спецодежды» для деловых женщин, ведущих напряжённую офисную жизнь
Что интересного и смешного в этой бизнес-идее? Сейчас объясним. Бизнесмены, продавцы одежды от бренда MMLaFleur, наконец, сказали горькую правду и перестали лгать. А вдобавок сделали они это — с юмором и драйвом.
MMLaFleur постоянно ищет новые идеи и форматы продажи одежды. Старые свои идеи они забраковали и выбросили. Они поняли, что это всё не работает. Например, у них был эксперимент с часом у стилиста бесплатно. Но не это нужно работающим женщинам. А что им нужно?..
MMLaFleur придумал совершенно новый формат торговли офисной одеждой для деловых женщин. Он создал – вообще – новый магазин. И назвал его – «магазином рабочей спецодежды». В миру известный как MMTo Go.
В чём же тут горькая правда? И в чём тут одновременно юмор, веселье? Дело в том, что женщины, которые работают в офисе, носят отнюдь не «прелестные женские тряпочки», а самую настоящую рабочую спецодежду. Точнее, так. Вся их одежда только маскируется под «женские тряпочки». В этом и состоит ложь. На самом же деле деловая офисная одежда (хоть для женщин, хоть для мужчин) – это такой очень неудобный спецкомбинезон — ну примерно такой, в котором врачи заходят в красную зону ковид.
И мы не «передёргиваем», нисколько! Представьте себе, что вы должны 8 часов в день носить высокие каблуки, узкие носы, определённые чулки (даже летом), определённый фасон и длину узкой юбки. И что самое главное – всегда свежую блузку. Некоторые меняют блузку дважды в день – один раз после обеда.
Вся эта амуниция мало того, что неудобна, она сложна и дорога в уходе. А ложь состоит в том, что женщинам предлагают изображать из себя нарядных девиц, прилетевших резвиться на бал. Но это не так. Их «наряды» это вовсе и не наряды никакие. Не женщины их себе выбирали. Их выбрал за них строгий корпоративный дресс-код. Так что все эти дамские штучки – всего лишь рабочая спецодежда. И говорит нужно об этом прямо. И гордиться этим.
Гордится же пожарный своим пожарным костюмом и каской? Вот только давайте не будем делать вид, что ходить в приталенном деловом костюме, на шпильках и в строгой белой блузке – это какое-то счастье и релакс.
 (1).jpg "Магазин «рабочей спецодежды» для деловых женщин, ведущих напряжённую офисную жизнь")
***
Итак, магазин «рабочей спецодежды для офисных карьеристок» MMTo Go решил выяснить – что надо женщинам, от чего они страдают. Оказалось, что женщинам нужна одежда, на которой не возникают складки, которая, грубо говоря, не мнётся.
А ещё им нужна «скорая касса взаимопомощи» – то есть срочная доставка прямо в офис свежей деловой сорочки – если это требуется. Если вы поставили пятно на блузку, звоните в MMTo Go, и курьер тут же привезёт вам новую. MMTo Go не только продаёт вам вещи, но и хранит уже купленный вами гардероб, ухаживая за вашими вещами и подвозя их к порогу офиса, когда это нужно срочно.
А ещё в магазине MMTo Go продают самые разные дезодоранты – можно сказать, что магазин на них специализируется. Ведь запах пота и пятна от пота – это ещё один враг офисного сотрудника. Но обычный дезодорант подходит далеко не каждой женщине и далеко не каждой ткани. Обычная линейка из супермаркета – это ерунда. Женщине на боевом посту нужны спецсредства.
Кроме того, магазин MMTo Go продаёт ароматерапевтические салфетки и саше – на основе розовой воды, розового масла. Минута релаксации с такой салфеткой на лице – заменит лишний стакан кофе.
Как открыть магазин одежды без денег?
Если вы планируете открыть магазин одежды, но у вас нет денег, лучше всего использовать модель прямой поставки с печатью по требованию. Эта бизнес-модель имеет много преимуществ, в том числе небольшой риск, отсутствие необходимости держать под рукой большой запас и оплату вещей только тогда, когда они заказываются клиентами.
Как магазин одежды зарабатывает деньги?
Прибыль в розничной торговле в основном исходит от услуги по обеспечению доступности продуктов для покупателей, превращая розничную торговлю в сектор услуг. Некоторые магазины создают и продают товары под собственными торговыми марками, хотя это вовсе не обязательно.
3. Мобильный аппарат для чистки одежды экологичным способом
W’air Sustainable Clothing Care – за экологию. Создатели стартапа отлично знают – сколько же вреда мы наносим окружающей среде, пытаясь привести в порядок свою одежду. Всевозможные отбеливатели, пятновыводители, химчистки с их агрессивными химреактивами. Расход воды. Расход электроэнергии. И всё это лишь для того, чтобы хорошо выглядеть на работе в своём деловом костюме.
Эта идея тесно связана с предыдущей. Например, вы хотите открыть такой же сервис для деловых женщин, как описанный нами выше MMTo Go. Тогда вам нужна машинка для ручной чистки одежды – W’air Sustainable Clothing Care. А может быть и так. Вы сами – деловая женщина. И вы не хотите ждать пока кто-то откроет магазин-сервис по типу MMTo Go. Тогда приобретите себе сами аппарат для экологичной чистки одежды.
Почему аппарат для чистки одежды W’air Sustainable Clothing Care чистит одежду экологично? И что он вообще умеет делать? Аппарат с технологией W’airs приводит в порядок ту одежду, которую якобы категорически «запрещено стирать», что и указано на этикетке. Обычно такие вещи несут в химчистку. Но это дорого, занимает много времени, неудобно по логистике и неэкологично. На самом деле такую одежду стирать можно. Просто вы не умеете это делать профессионально, как химик-технолог, поэтому этикетка вам это на всякий случай запрещает.
Гидродинамическая технология W’airs выпускает из сопла спрей, состоящий из пара, особого мыльного раствора и струи воздуха. Всего по чуть-чуть. Никаких тонн вылитой воды и тонн высыпанного порошка. И никаких жутких химикатов.
Технология W’air Sustainable Clothing Care умеет делать две вещи:
- восстанавливать свежий вид несколько поношенной одежде,
- и оперативно удалять пятна различного происхождения, в том числе и загрязнения от бактерий.
Такой аппарат можно держать у себя не только в офисе для придания свежести единственному деловому костюму и для спасения блузок. W’air Sustainable Clothing Care пригодится и просто в доме. Может быть, скоро химчистка канет в Лету? Ведь она слишком дорогая и слишком неэкологичная…
4. Доставка гардероба на карантин и самоизоляцию
Фирма, выпускающая софт для магазинов розничной торговли, тCheckpoint Systems, теперь автоматически отправляет вещи «на карантин». Для этого они выпустили свой новый софт на платформе SaaS – Inventory Quarantine (IQ).
Безопасная среда для покупок и примерок – это вызовы нашей постковидной эры. Как это? А вот так! Вы взяли в примерочную охапку вещей. И, грубо говоря, перемацали их своими руками. А то ещё и носом по ним пошмыгали. А в носу сопли. А вдруг у вас ковид, и эти сопли – ковидные?
Чтобы люди не перестали ходить в магазины – совсем, брезгуя трогать вещи, которые ещё кто-то трогал до этого перед ними, всем магазинам розничной торговли одеждой вот просто прямо рекомендовано внедрить у себя карантинную инвентаризацию – от Checkpoint Systems – их новый продукт под патентованным названием Inventory Quarantine (IQ)!
Автоматизированный «карантин для платишек» работает на основе популярной платформы SaaS – программное обеспечение по подписке. Сегодня любой сервис SaaS – это очень модно. Теперь в семействе SaaS-сервисов появился ещё и Inventory Quarantine (IQ). У покупателей одежды не будет теперь стресса от мыслей про ковид. Ведь Inventory Quarantine (IQ) вернёт вещь в базу только после того, как она будет сочтена безопасной.
5. Примерка одежды на дому и такси 2 в 1
Чешский интернет-магазин одежды Zoot похож на “Вайлдберриз”. Там вы тоже можете заказать целую коробку одежды и обуви, и вам привезут её на дом, чтобы вы могли всё спокойно примерить на себя и детей – отложив то, что вам подошло и вернув то, что не подошло.
Так в чём же разница между чешским интернет-магазином Zoot и нашим Вайлдберриз? Разница в том, что у бренда ритейлеров – Zoot есть ещё и своё собственное, брендированное такси! Оно называется Zoot Taxi.
Наши курьеры доставляют вам на дом посылки, разъезжая по городу на своём обыкновенном личном авто. Это большой промах. Сами посудите. Во-первых, вам как предпринимателю нужно нанимать на работу курьером только того работника, у которого имеется в наличии собственный автотранспорт на ходу. Это существенно сужает круг поисков годных, готовых завтра начать работать сотрудников.
Другое совсем дело – предоставить тому, кто прямо завтра желает начать на вас работать – фирменное «такси». Тогда от нанимаемого вами работника вам нужны только его водительские права и психологическая, кадровая пригодность к работе. Согласитесь, что так поиск готовых работать на вас людей – расширяется. Вы нанимаете не того, у кого на ходу своя машина, а того, кто вам кажется идеальным работником в системе вашего сервиса. Две же большие разницы…
Что же мы делаем, когда нанимаем только человека с личным авто? Мы совершаем большую ошибку, особенно в коронакризис.
Не секрет, что наёмные работники, которые готовы развозить различные товары на своих личных драндулетах, это не самые богатые люди в стране. У них нет накоплений и социальной, финансовой подушки безопасности. Скорее всего, кризис ударил по ним сильно. Возможно, что машина у них есть, (была), но давно в поломке. А может быть им не хватает денег даже на бензин.
Лучше пойти по пути пиццерий и прочей доставки еды. Многие из таких фирм обеспечивают доставщиков своими фирменными мотороллерами, велосипедами, униформой. От человека требуется только одно – уметь ездить в потоке машин и водительские права.
И, наконец, второе соображение. Чем формат интернет-доставка одежды как у Zoot – лучше? Представьте себе, что по городу разъезжают фирменные автомобили или мотороллеры с узнаваемым логотипом вашей интернет-доставки. Вот вам и дополнительная, постоянная, бесплатная и ненавязчивая реклама вашей услуги, вашего бизнеса!
Разве это может сравниться с тем неинтересным сценарием, когда по городу разъезжают никому неизвестные разномастные машины, принадлежащие частным лицам? Принимаем на вооружение идею доставки одежды – Zoot!
Выгодны ли магазины одежды?
Бренд одежды — не очень прибыльный бизнес. Большинство людей думают, что вы станете очень богатым и знаменитым за одну ночь. Но правда в том, что одежда всегда приносила небольшую прибыль. Аналитики в вашей области говорят, что ваша прибыль будет составлять от 4 до 13%.
6. Бот-стилист вместо живого гида по шопингу
Лондонский проект Intelistyle является частью большой инновационной бизнес-программы под названием London & Partners. Цель этой программы – заменить человека искусственным интеллектом в ритейле одежды.
Вот и используют они специального чат-бота. Давно уже можно было ожидать чего-то подобного. Раз «Алиса» помогает нам во всём, когда мы сидим с включённым компьютером, (заказывает билеты на самолёт), то почему бы и не робот-стилист, профи в моде?
Но на всё нужен толчок. Перемены вроде бы и наготове, и логичны и неизбежны, но что-то тормозит и мешает. А потом всё же происходит нечто – и рраз! Наступает инновация и старое навсегда уходит в прошлое.
Почему советчик типа «Алисы» так долго не мог прийти на смену живым дамам, которые «выгуливают» своих робких и неуверенных в себе клиенток, не разбирающихся в моде и стиле, по магазинам одежды?
Да всё потому что:
- а – общение с искушённой модной девицей – коучем моды – это было частью ритуала «прокачка женственности и терапия шопингом»,
- и б – это всё было – до коронавируса!
Напомнить ли вам, как происходит платная прогулка с шопинг-гидом по магазинам одежды? Две дамы встречаются в назначенном месте и начинают ходить по магазинам какого-нибудь торгового центра. Одна из этих дам – клиентка, которой почему-то срочно нужно сменить образ. Вторая дама – богиня моды и стиля, успешно рекламирующая себя в соцсетях.
Две дамы заходят в магазин. Заметьте, – две вместо одной, которая и является истинной покупательницей. Клиентку швыряют в примерочную и раздевают до белья. Там она и стоит, ёжась от холода. В это время ловкая стилистка начинает со скоростью света тасовать одёжки на вешалках, сшибая продавщиц и других покупательниц, бегая по всему магазину и зашвыривая вещи охапками через занавеску примерочной с военным приказом: Так! Померь теперь это!
Примерно так дамы обходят магазинов 15. Но это ещё не всё. У этого хоррора есть и приквел.
Сначала дама приезжает к клиентке домой и начинает там «разбор имеющегося гардероба». Многое собирается в мешки и уходит на свалку. Из остального формируют годные «луки» и фотографируют это всё на телефон. И только затем дамы собираются ещё раз и отправляются по магазинам – докупать отсутствующее в гардеробе.
Что сказал на это всё коронакризис? Несложно догадаться, что такие практики теперь менее возможны и более опасны. Поэтому чат-боты идут на смену «живому общению». Может быть, это кого-то и расстроит. Но только не владельцев бизнеса по ритейлу одежды!
Кто теперь пойдёт к ним в магазин покупать одежду? Лучше поступите так. Ваш продавец скачивает бот-программу. Женщины-клиентки делают то же самое. Бот помогает «неопытной» робкой клиентке совершить первую ступень модного шопинга. Сначала нужно сфотографировать всю вашу одежду из шкафа, которую сами считаете не позорной. А потом идти в магазин. Одной. Не создавать толпу и не боятся. Тот же бот есть и у продавца в магазине Он быстро соберёт вам модные стильные луки, которые вы ищете, учитывая и ту одежду, которая у вас уже есть, и размерный ряд магазина, и вещи на складе.
И ни в какие 15 бутиков ходить не придется. Между прочим, модные луки, которые создал алгоритм бота от проекта Intelistyle эксперты моды (они работали вслепую, разумеется) оценили выше, чем луки, собранные живым человеком-стилистом.
Неудивительно. Когда-то компьютер выиграл в шахматы у Каспарова. Теперь пришёл черёд модных стилистов – проиграть искусственному интеллекту. Не верите? Поинтересуйтесь результатами этого первого турнира между человеком и компьютером – на Неделе Моды в Лондоне в 2019 году. Как будто они знали, что будет пандемия. Но это, конечно, не так. Ничего они не «знали». Просто талантливые бизнесмены немножечко футурологи. Они умеют предчувствовать и опережать грядущую повестку.
7. Виртуальная примерка: покупательница становится манекенщицей
А вот ещё один прекрасный пример в пандан к предыдущему! Британский стартап Supersonal создал мобильное приложение с тем же названием, чтобы…
Чтобы обычные покупательницы:
- во-первых пореже ходили ногами в магазин одежды (при этом покупая там столько же, если не больше!),
- и во-вторых, чтобы покупательницы могли поиграть в «манекенщиц», не тратя на это время и силы.
Конечно, мы все «играем в манекенщиц», стоя в примерочных за занавеской. Мы примеряем на себя тонны одежды. И все знают – как это утомительно – не хуже тренировки в спортзале. Только вот радости почему-то никакой.
То ли дело – наряжать в наряды не себя самоё, а свою фотографию в полный рост, сделанную на смартфоне.
Мобильное приложение Supersonal позволит вам перемерить все интересующие вас вещи из одного магазина, а потом из второго, а потом из третьего… Главное, что эти магазины тоже должны участвовать в проекте Supersonal. Пока что контракт с приложением подписал одежный бренд Hanger. На нём происходила обкатка изобретения.
Сколько зарабатывает владелец магазина одежды?
Целесообразно проверить потенциал успеха бутика, прежде чем вкладывать в него крупную сумму денег. Мы рады сообщить вам, что замечательные новости уже в пути.
На момент написания этой статьи ZipRecruiter сообщает, что средняя годовая заработная плата владельцев магазинов одежды в США составляет 79,464 7,536 доллара. В результате вы можете рассчитывать тратить 1,608 долларов в месяц или 38 долларов в неделю. Таким образом, ваша почасовая оплата должна составлять около XNUMX долларов.
8. Продажа одежды напрямую с текстильных фабрик
Тренд «продажа напрямую» (минуя ритейл) очень популярен. И эта идея понравится скорее производителям одежды и клиентам, которые одежду покупают, чем владельцам магазинов по ритейлу. Их как раз эта идея – обижает, теснит, конкурирует…
Но желать добра – всем, а не одному только себе – это признак душевного здоровья. Так что не завидуйте, владельцы магазинов одежды. Лучше придумайте что-то в ответ. А то скоро всё будет продаваться непосредственно от ворот завода-производителя.
Пандемия ковид-19 привела к отказам и возвратам одежды. Причём отказывались и возвращали не конечные заказчики (люди), а как раз – сами владельцы магазинов одежды. У них и так продажи упали (никто не ходит в магазин, сидя на самоизоляции). А тут ещё фабрика уже готова отправить в магазин очередную новую поставку. А вам старое-то девать некуда! Что же делать?
В Великобритании во время коронавируса немедленно придумали проект под названием Lost Stock.Прямо с текстильной фабрики, индивидуальным покупателям (минуя магазин, в который всё равно новая поставка не поместится, да и людей-покупателей нет!) присылается коробка-посылка по почте.
В коробке – три модных рубашки, от известных брендов. Стоит эта коробка с сюрпризом – 39 фунтов стерлингов. Почтовые расходы в цену уже включены.
Человек, который хочет получить такую посылку, указывает интересующий его размер. 40% от прибыли проект Lost Stock пожертвовал на фонд заработной платы для рабочих текстильных фабрик. Так борются с экономическими последствиями коронавируса там, где такие инициативы возможны по многим причинам…
Является ли магазин одежды хорошим бизнесом?
Бренд одежды не является высокодоходным предприятием. Большинство людей верят, что вы станете невероятно богатым и знаменитым за одну ночь. Однако правда в том, что одежда исторически имела низкую прибыль. По оценкам отраслевых аналитиков, ваша норма прибыли будет варьироваться от 4 до 13 процентов.