Бизнес-идея: выездная автодиагностика как способ заработать. Как открыть выездную автодиагностику с нуля

Выездная автодиагностика — бизнес-идея, как начать с нуля
Вот актуальная в 2023 году бизнес-идея для открытия компьютерной автодиагностики с нуля. Как открыть, сколько это стоит, что потребуется — все ответы в этой идее для бизнеса на выездной диагностике автомобилей, смотрите сейчас!

Содержание

С чего начать бизнес

Начинать данный бизнес, равно как и любой другой, необходимо с понимания специфики оказываемой услуги. Важно не только наличие необходимого оборудования, но также навыков и соответствующих знаний в области автомобилестроения. Исполнитель должен понимать, что означает тот или иной показатель, какой дефект он показывает, в чем может быть его причина и как это исправить. Поэтому важным моментом является определение лиц, которые будут осуществлять выездную автодиагностику.

Если предприниматель сам владеет необходимыми навыками, профессиональными знаниями в данной сфере, то начать бизнес стоит с регистрации себя как индивидуального предпринимателя. Если предполагается организация работы нескольких сотрудников, то можно так же себя зарегистрировать как ИП или учредить ООО. Но в данном случае бизнес не будет приносить особого дохода, так как будут необходимы значительные затраты на транспорт, оборудование и оплату труда персонала. Поэтому расширение деятельности с привлечением новых сотрудников актуально лишь при развитой и востребованной услуге, когда имеется огромное число заказов, с которыми в одиночку не справиться, или если выездная автодиагностика является дополнительной услугой в работе какой-либо организации (автосалон, автомастерская и пр.).

Регистрация ИП осуществляется по месту жительства. Для подачи заявления необходимо заполнить форму Р21001, приложить к ней квитанцию об оплате госпошлины в 800 рублей и выбрать систему налогообложения. В данном виде деятельности стоит выбирать УСН между «обложение доходов» и «обложение разницы между доходами и расходами». Предварительно выбрать оптимальную систему не получится, так как затраты в основном будут формироваться за счет топливных расходов. В дальнейшем, когда можно будет проанализировать соотношение доходов и расходов, стоит определиться окончательно с типом налогообложения, но сперва лучше выбрать «обложение доходов», так как по примерным оценкам расходы будут незначительными.

4. План маркетинга

Маркетинговая стратегия предполагает следующие направления: стратегия сбыта; стратегия ценообразования; стимулирование сбыта.

Автодиагностика осуществляется при наличии автомобиля, т.е клиента с автомобилем. Поэтому распространение услуги будет происходить по каналу прямого маркетинга:

Рисунок 3 – Канал прямого маркетинга

Для установления цены рассмотрим цены у конкурентов в табл. 3-4

Таблица 3 – Сравнение цен на автодиагностику узлов автомобиля в г. Красноярск

Конкурент	Компьютерная диагностика узла машины, руб.	Полная диагностика машины, руб.
СТО Pro.Точка	600	3500
Автосервис ROBUS	550	3200
АвтоСпас,	500	3000
Автотех-2011	500	3000
AutoSam,	450	2700
Средняя цена	520	3000
		18400

Средняя цена среди конкурентов на компьютерную диагностику отдельных узлов автомобиля находится на уровне 520руб. примем цену на уровне 500 руб.

Средняя цена на полную диагностику автомобиля находится на уровне 3060 руб. принимаем 3000 руб.

Предприятие маленькое, поэтому больших средств на рекламу выделить нельзя. Рекламное объявление разместим в региональной газете «Шанс». Газета еженедельно доставляется в 250000 почтовых ящиков города. Слово в «Шансе» стоит 60 рублей. Большинство объявлений состоит из 3-4-х слов. Объявление состоит из 8 слов. То есть целую неделю объявление будет на глазах у читателей всего за 480 руб. в месяц затраты на рекламу составят 480*4= 1920 руб.

Также будет использоваться наружная реклама возле автодиагностического центра. На данный щит будет потрачено 4 тыс. руб.

Помимо этого необходимо проводить постоянные маркетинговые исследования рынка с целью:

— изучения новинок рынка адтодиагностики,

— повышения опыта работы,

— изучение потребностей потенциальных покупателей.

Составим бюджет маркетинга в табл. 4

Таблица 4 – Расчет маркетингового бюджета, руб.

Маркетинговый бюджет	Количество, шт.	Затраты, руб.
Реклама:
— газеты	1	4 месяца по 1920 руб. в месяц
— наружная реклама	1	4000 руб. единовременно на изготовление рекламного щита
Затраты на маркетинговые исследования	−	5000 руб. в месяц

Получается, что за 4 месяца затраты на рекламу в газете составят 7680 руб.

Маркетинговые исследования проводятся на постоянной основе. За год они составят 60 тыс. руб.

Данный бизнес-план предполагает организацию автодиагностического центра, где будет осуществляться компьютерная автодиагности отечественных и иностранных автомобилей.

Проектом предусматривается покупка современного компьютерного и технологического оборудования, а также и инструментов. Инвестиционные затраты для реализации проекта составляют сумму 720 тысяч рублей.

Для финансирования предполагается привлечь целевые средства грантовой поддержки начинающим субъектам малого и среднего предпринимательства на создание собственного бизнеса в форме субсидии, в сумме 402 тысяч рублей, которые будут использованы на приобретение оборудования.

Бизнес-план составлен сроком на 1 год, шагом планирования 1 квартал, цель составления – обоснование коммерческой и бюджетной эффективности проекта.

Расчеты в бизнес-плане осуществлялись на основании изученной рыночной ситуации на рынке автоуслуг г. Красноярска.

Результаты расчетов в бизнес-плане за 1 год деятельности:

выручка от реализации – 2883 тыс. руб.;

прибыль от деятельности – 93,52 тыс. руб.;

срок окупаемости — 3квартала

2. Зачем готовиться к приезду клиента?

После того, как вы пообщались с клиентом и собрали всю информацию о машине, симптомах и причинах, вам нужно изучить информацию в интернете в Google, а также на форумах и найти все, что сможете.

Когда в голове у вас сложится понимание в каком направлении вам нужно будет двигаться:

изучите электросхемы,
элементы систем, с которыми вам придется столкнуться,
убедитесь, что у вас есть необходимое оборудование для выявления неисправности.

Это позволит вам уже на этом этапе понять примерные трудозатраты и стоимость ремонта, которую вы сможете предварительно согласовать с клиентом.

И конечно же вы будете выглядеть экспертом в глазах клиента, так как будете «подкованы» и будете задавать более точные вопросы.

Друзья, а если вы хотите узнать свой уровень автоэлектрики — проходите бесплатный тест ➡️ ССЫЛКА и получайте бонус: Книга «Датчики. Неисправности и методы их диагностики»!

3. Исследование и анализ рынка

Рынок услуг по автодиагностике на прямую зависит от объема продаж автомобилей, т.е от количества автомобилей, которые уже проданы и эксплуатируются.

Статистические данные по Красноярскому краю показывают, что среди автовладельцев 25% занимают различные модели ГАЗа, 62,8% – другие отечественные автомобили и около 17 % – иномарки. Просмотрим динамику продаж иномарок на рис. 1.

Рисунок 1 – Объемы продаж новых иномарок в Красноярском крае, тыс. шт.

Пик продаж приходился на 2012 г. – 33,7 тыс. иномарок по Красноярскому краю.

По итогам 2013 г. объем продаж новых иномарок в Красноярском крае сократился и составил, по данным АЕВ, 28,4 тыс. (-6% к уровню 2012 г.). Снижение продаж обусловлено рядом причин: насыщением местного авторынка, общей экономической нестабильностью, закредитованностью населения. [11]

Поэтому, рост собственных авто у жителей г. Красноярке требует дополнительных точек по диагностике и ремонту автомобилей.

Видим, что количество машин, которые ездят по дорогам красноярского края, постоянно растет. Емкость рынка автодиагностических услуг также расширяется.

Потенциальными клиентами центра являются автособственники, которым исполнилось 18 лет.

В 2010 году было отмечено 249,6 собственников машин на тысячу человек, на начало 2014 г. – 429,7 собственников машин на тысячу человек. Численность населения Красноярска 1 035 528 чел. [4,8]

Таким образом потенциальная емкость рынка автоуслуг составляет:

Ер = Чн*%собст

Где, Чн – численность население,

%соб – удельные значение собственников авто в переводе на численность населения

Ер = 1035,528* 429,7 = 444966 автомобилей.

Определим потенциальную долю рынка. На компьютерное обслуживание 1 автомобиля уходит 40 минут, а на полною диагностику автомобиля – 4 часа.

Автодиагностика будет работать без выходных с 8 до 20.00. одновременно работает 2 человека. Для обеспечения бесперебойной работы рабочих будет 3 чел.

За год АДЦ работает 12*365 = 4380 часов или 262800 часов. в среднем на месяц 262800/12 = 21900 часов

Емкость АДЦ 21900/40= 547,5 автомобиля в месяц.

Годовая емкость: Ег АДЦ = 262800/40 = 6570 автомобилей.

Работать начнет автодиагностический центр с января 2015 г. его загрузка в 1 квартал слудеющая: полная диагностика -2 авто в 3 дня, а частичная компьютерная диагностика узлов автомобиля работает с загрузкой 40%

Это представим в таблице 2

Таблица 2 – Планируемый объем автодиагностических услуг в 2015 г.

Наименование товара / услуги	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Компьютерная автодиагностика	648	837	1026	1215
Полная диагностика автомобиля	60	75	90	115

За 1 год работы будет обслужено 4066 автомобилей.

Проведенные статистически исследования автопроизводителями показывают следующие показатели: в 2000 году среднее по всем маркам автомобилей количество проблем по показателю PP составляло 154, то уже к 2010 году этот показатель уменьшился на 29% — до 108 технических неполадок у 100 новых автомобилей в среднем, и этот показатель к 2014 г. не снизился. А по подержанным машинным показатель составляет в среднем 160 неполадок на 100 машин [5,13].

Рассматривая подержанные автомобили, то на 100 автомобилей 160 обращений. Подержанные автомобили занимают 70% от общего числа автовладельцев

Таким образом, количество обращений автодиагностики в Красноярске составляет:

Коб= ∑Катво*Кобр

Где, Кавто – кличество автомобилей,

Коб- количество обращений

Коб= 444966*(0,3*1,08 +0,7*1,6)= 642530 обращений

Автодиагностический центр может за год обслужить 6570 автомобилей.

Значить он занимает 6570/642530 = 1,008% рынка автодиагностики г. Красноярска при полной загрузке.

По итогам 2015 г. планируется обслужить 4066 автомобилей и это 0,63% (4066/642530). Таким образом минимальная доля рынка – 0,767%, а максимальная 1,008%.

План работы

После определения своей роли в данном бизнесе и регистрации необходимо приобрести оборудование для осуществления предпринимательской деятельности.

Во-первых, необходимо понимать, как будет осуществляться оказание услуги клиентам. При наличии собственного транспорта начальные расходы сокращаются значительно. Пользоваться услугами общественного транспорта здесь неактуально, так как маршруты являются примерными, поэтому добираться до клиента придется пешком, что увеличивает время на оказание услуги, снижает прибыльность и негативно сказывается на репутации.

Во-вторых, необходимо прибрести специальное оборудование. Можно выбирать, исходя из типа транспорта, на котором будет осуществляться работа. Это может быть как небольшой портативный автосканер, так и серьезное компьютерное оборудование.

Далее следует заняться продвижением своей услуги. Самым дешевым вариантом будет размещение объявлений, но при наличии дополнительных средств можно найти и более эффективные каналы рекламы.

Оказание услуги осуществляется по месту заказа клиента. После оказания идет расчет на месте, далее исполнитель оказывает услугу по следующей заявке, если она имеется.

Заработок на ремонте автоэлектрики и автодиагностике. Бизнес идея для собственного сервиса.

Продолжаем рассматривать различные варианты заработка в сегменте профильных автосервисов, и в этой статье мы поговорим об автоэлектрике. Современные автомобили оснащают большим количеством электроузлов, начиная от датчиков дождя, умной оптики и заканчивая продвинутыми сигнализациями и аудиосистемами. Выход из строя электрооборудования, например того же ABS чревато снижением уровня безопасности, а если сломается генератор, то автомобиль вообще встанет и все эти задачи и решает опытный специалист по автоэлектрике.

Перед тем как реализовать бизнес идею запуска сервиса по ремонту автоэлектрики, важно самому стать мастером в этой нише. Опытность и знания персонала – это основа данного бизнеса. И работа в этом направлении деятельности – это скорее само занятость с элементами бизнес процессов. Если опираться на персонал, то после ухода мастера, вы не сможете оперативно найти хорошего спеца, и ваш бизнес встанет, отсюда потеря денег и репутации. Именно поэтому мы рекомендуем начать разбираться в этом вопросе самостоятельно.

Для начала можно пойти на курсы автоэлектриков, изучить азы, параллельно изучая теорию, а в частности электрические схемы различных марок авто. Далее – это работа в автосервисе с опытным мастером. По времени это может занять 2 – 3 года, но в итоге, за этот период вы будете уже понимать, что и как работает, какое оборудование использовать и какие поломки наиболее частые для различных моделей машин. Только после этого можно приступать к запуску собственного технического сервиса.

Выбор местоположения и помещения

Выездная автодиагностика, ввиду своей специфичности, не требует помещений. Все услуги оказываются клиентам при выезде к ним в указанное место, а имеющееся оборудование не является крупногабаритным. Единственное помещение, которое будет необходимо – это гараж. При его отсутствии можно купить готовый (стоимость около 400 000 рублей), построить самостоятельно (200 000 рублей), заказать строительство (300 000 рублей) или арендовать (около 8 000 рублей в месяц). Ввиду ограниченности в средствах неплохой альтернативой является аренда парковочного места на платной стоянке – затраты около 100 рублей за сутки.

Офисное помещение, в котором будут приниматься заказы и вестись отчеты – квартира предпринимателя. Связь будет осуществляться посредством мобильных телефонов, поэтому подключение к телефонной линии не обязательно. Дополнительных расходов использование квартиры как офиса не требует.

Подробный перечень документов, оборудования и расходных материалов

Так как работа имеет разъездной характер, ее успешное выполнение зависит от наличия автомобиля и прав на вождение. Кроме этого вам потребуется:

Регистрация ИП	6 000
Компьютер/планшет	20 000
Автомобильный сканер	150 000
Дополнительные инструменты	15 000
Реклама	30 000
ИТОГО	221 000 ₱

Затраты и прибыль

Начальные вложения составляют 281 000 ₱ для Санкт-Петербурга и состоят из:

Оформления ИП	6 000
Приобретения оборудования	185 000
Рекламы	30 000
Заработной платы	60 000

Ежемесячные выплаты:

Топливные расходы и амортизация авто	8 000
Заработная плата	60 000
Реклама	8 000
Дополнительные затраты	5 000
Налоги	3 000

Какие задачи решает автоэлектрик?

Если говорить в общем, то это все вопросы, связанные с электроузлами, проводкой, и электроникой. Вот список наиболее частых рабочих задач.

Компьютерная диагностика узлов, чипов, микросхем и агрегатов.
Обнуление кодов неполадок.
Ремонт модулей: ABS, VSC, TRK, EFI, SRS.
Чистка электромагнитных клапанов.
Разблокировка ремней после срабатывания SRS.
Ремонт спидометров и тахометров.
Адаптация блока управления двигателем.
Подключение и настройка автомагнитол, иммобилайзеров.
Ремонт электроусилителя руля.
Восстановление работы узлов после воздействия влаги.
Установка и ремонт сигнализаций.
Ремонт блока микроконтроллеров.
Диагностика агрегатов: ABS, трансмиссии, двигателя, датчиков, систем безопасности.
Адаптация коробок передач.
Установка, замена, ремонт оптики.
Работа с инжектором.
Тестирование и замена аккумулятора.
Ремонт генератора.

Это далеко не полный список проблем, которые решает опытный специалист автоэлектрик, а у грамотного мастера загруженность работой на месяц вперед. Отдельной нишей идет обслуживание грузовых автомобилей, там есть свои нюансы, но заработок там еще выше.

Помещение для работы

Для того чтобы открыть полноценный пункт по ремонту автоэлектрики вам нужно найти помещение, которое будет подходить под ряд параметров.

Площадь помещения от 20 кв.м. Для этих целей можно купить или арендовать гараж и немного переоборудовать его под полноценную мастерскую.
Локация помещения не столь важна, но размещение возле оживленной дороги будет дополнительной рекламой для вашего сервиса. Тут скорее нужно смотреть, чтобы к месту работы был удобный подъезд и стоянка хотя бы на пару авто.
Коммуникации: электричество, вентиляция, отопление (как вариант буржуйка).
Оборудование санузла, будет большим плюсом для вашей работы.

Для размещения инструмента в гараже, нужно будет закрепить настенные конструкции, смонтировать несколько металлических стеллажей, и установить рабочий стол.

Оборудование

Стоит отметить, что оборудования у автоэлектрика, весьма много, поскольку такие мастера сталкиваются с нетривиальными задачами, и чтобы их решить потребуется тот или иной инструмент. Мы разделили список необходимого оборудования на несколько категорий.

Механические инструменты.

набор отверток различного формата.
отвертка под биты, с набором бит + удлинители.
плоскогубцы и кусачки различного вида.
пластиковые лопатки для разборки салона.
съемники автомагнитол.
канцелярские ножи.
штангенциркуль.
пинцет.
набор головок с трещеткой.
шестигранники.
обжимной инструмент для контактов.
протяжки различной длины.
гаечные ключи.
молоток, напильники, ножовки.
домкрат и подставки.

Электроинструмент.

налобные фонарики + переносной свет.
строительный фен.
шуруповерт.
паяльник и паяльная станция.
клеевый пистолет.
зарядное устройство.

Диагностическое оборудование.

контролька.
мультиметр.
токовые клещи.
нагрузочная вилка для диагностики аккумулятора.
ареометр.
ноутбуки смартфон.
сканеры работающие по проводу и блутуз, для различных марок авто.
осциллограф.
компрессорметр.

Расходные материалы: клеммы, концевые выключатели, изолента, термоусадка, провода, пластиковые стяжки, гофра, крепежи, предохранители разных номиналов, радиокомпоненты, автомобильные реле, кнопки, лампочки.

Весь набор оборудования можно собирать постепенно, начиная с базовых вещей и постепенно докупая остальное. Также, есть варианты покупки б/у инструментов, что позволит на старте сэкономить около 30% – 40% бюджета на эту статью расходов.

Где искать клиентов?

Для того чтобы обеспечить загруженность рабочего графика, вам нужно будет тратить деньги и время на рекламу, особенно на начальных порах. Конкуренция в этой нише есть и чтобы получить свою долю рынка потребуется использовать различные рекламные подходы.

Сотрудничество с СТО и прочими мастерскими, связанными с ремонтом авто (нужно искать те сервисы, где нет такой услуги).
Реклама на досках объявлений.
Расклейка листовок в гаражных зонах района, где вы будете работать.
Собственный сайт в комплексе с контекстной рекламой.
Реклама на собственном авто.
Социальные сети, в формате личной страницы, чтобы ваши знакомы и друзья, знали, чем вы занимаетесь и в случае необходимости могли к вам обратиться.

Читайте также: Бизнес план курсовая работа актуальность

А в целом, ремонт автоэлектрики, как бизнес, завязан на опытном мастере, и при качественном выполнении услуг, вас будут рекомендовать всем знакомым, и база постоянных клиентов будет расти.

Документы

Оформление деятельности – это неотъемлемый процесс, который вам нужно будет сделать чтобы избежать проблем с проверяющими службами.

Открыть ИП.
Указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – 45.20. Для Украины код – 45.20.
Подписать договор аренды или купли продажи на помещение.
Получение разрешения на работу от СЭС и пожарной службы.
Оформить на работу персонал (если будете в будущем брать помощника).

В случае возникновения проблем с оформлением бумаг, вы можете обратиться к опытному юристу в вашем городе, который поможет вам решить этот вопрос.

Сколько нужно денег для старта?

Как только дойдет дело до составления бизнес плана сервиса по ремонту и монтажу автоэлектрики, важно учесть все статьи расходов, которые могут вас ожидать, чтобы составить сумму стартового капитала.

переоборудование и мебель в помещение – $800 — $1100
покупка оборудования – от $2000
покупка расходных материалов – от $100
оформление документов – $150
рекламная продукция (визитки, листовки, сайт) – $350

аренда за помещение – от $10 за 1 кв.м.
налоги – $150
реклама – $80
пополнение запасов расходных материалов – от объема выполненных заказов.

Есть несколько путей сэкономить бюджет на старте. В первую очередь это покупка б/у инструментов. Второе – это возможность постепенно комплектовать мастерскую расходными материалами путем использование старых приборов и узлов. Третье – если у вас есть свой гараж – это существенно повысить рентабельность бизнеса, так как уйдет существенная статья расходов.

Плюсом является еще, то что процесс сотрудничества происходит по следующей схеме: диагностика авто и выявление проблем – заказ запчастей – ремонт – сдача заказа. Исходя из этого, вам не нужно будет закупать запчасти, все это вы сможете покупать по факту поступления такой необходимости.

Сколько можно заработать?

Чтобы оценить уровень заработка сервиса по ремонту автоэлектрики, можно ознакомиться с усредненным прайс-листом компаний, которые этим занимаются.

Диагностика электрики — от $8
Компьютерная диагностика двигателя — от $10
Компьютерная диагностика всех систем авто — от $16
Диагностика аккумулятора — от $2
Замена аккумуляторной батареи — от $2
Диагностика стартера — от $16
Ремонт стартера — от $12
Замена стартера — от $16
Диагностика генератора — от $8
Ремонт генератора — от $16
Замена генератора — от $16
Замена автомобильных ламп — от $4
Замена катушки зажигания — от $4
Замена свечей зажигания — от $4
Замена проводов зажигания — от $4
Ремонт электропроводки — от $40
Замена лямбда-зонда — от $20
Установка ксенона — от $20
Установка сигнализации — от $56
Установка аудиосистемы — от $25
Установка парктроника — от $60
Установка камеры — от $40
Установка видеорегистратора — от $20

Цены указаны с припиской «от», и могут отличаться в вашем регионе, лучше перепроверьте их в интернете или посетите конкурентов под видом клиента и узнайте вилку цен на их услуги.

Выводы. Открытие бизнеса по ремонту автоэлектрики – это востребованная и выгодная ниша, в которой можно неплохо зарабатывать, но для того, чтобы быть успешным, нужно стать настоящим специалистом своего дела. Опыт, работа с различными марками авто, хороший инструмент и диагностическое оборудование – все это позволит вам стать профессионалом своего дела.

Персонал

Так как осуществление предпринимательской деятельности зарегистрированным ИП не требует составления сложной отчетности и ведения полноценного бухгалтерского учета, то данный тип работ может выполнять сам владелец бизнеса.

Прием заказов, продвижение бизнеса, поиск новых клиентов также являются обязанностью предпринимателя. Это позволяет быть в курсе текущего состояния дел и значительно экономит бюджет.

Также, при наличии соответствующих навыков, выездная диагностика осуществляется самим индивидуальным предпринимателем. Это позволяет избежать дополнительных затрат на найм сотрудников.

В случае отсутствия необходимой компетенции найм персонала обязателен. Основные требования к исполнителю работ: наличие опыта работы в соответствующей сфере (бывший сотрудник автосалона, автомастерской и пр.), владение необходимыми навыками, в частности работы с оборудованием для диагностики, наличие водительских прав требуемой категории. Оплата труда может исчисляться в виде процента от заказа (около 30%) либо в качестве фиксированной суммы (около 25 000 рублей).

Разрешения и документы

Перед запуском бизнеса позаботьтесь о том, чтобы были оформлены:

1. Документы о регистрации ИП
2. Договоры на покупку оборудования и ПО, сертификаты качества и гарантии
3. Договоры с персоналом
4. Водительские права категории “В” у сотрудников, которые будут заниматься выездной диагностикой

2. Описание услуги

Автомобиль это не только средство передвижения, но и сложный технический организм. Поэтому определить его подлинное состояние данного технического организма можно только при наличии специальных знаний, технических устройств и опыта.

Не следует забывать и о том, что широко распространена торговля подержанными автомобилями, значить существует достаточно высокий спрос на такую услугу как «предпродажная диагностика автомобиля». Ведь не у каждого потенциального покупателя достаточно опыта, чтобы при покупке правильно оценить состояние автомобиля.

На основании всего выше сказанного, предполагается создание автодиагностического центра ИП Данильченко. Предполагается применение различных методов диагностирования – от чисто визуальных, применения специальных передвижных приборов и стендов, до компьютерной диагностики (в том числе геометрии подвески, двигателей, схода-развала).

Миссия центра – провести диагностику любого автомобиля отечественного и зарубежного производства. Целями автодиагностического центра являются: удовлетворение спроса населения в г. Красноярск, получение прибыли, расширение ассортимента предлагаемых услуг.

Главная стратегия автодиагностического центра – выход на городской рынок. Проводим SWOТ-анализ

Таблица 1 – SWOТ-анализ АДЦ

Возможности:

1. прирост спроса

Угрозы:

Появление на рынке новых конкурентов

Сильные стороны:

1. квалифицированный персонал;

2. качественное обслуживание.

Расширение ассортимента услуг

Удержание клиентов за счет высокого качества обслуживания

Слабые стороны:

1. отсутствие репутации

2. малая доля на рынке

Продвижение с помощью рекламы

Проанализируем модель конкуренции по Портеру, которая состоит из 5 сил на основе данной формы:

интенсивность конкуренции – наличие многочисленных конкурентов, наличие схожих услуг, что позволяет потребителя переходить от одного к другому;

угроза со стороны конкурентов – новичков – нет барьеров;

зависимость от поставщиков;

зависимость от покупателей – услуги стандартные и покупатели могут найти другого продавца;

угроза со стороны заменителей.

Оплата услуг сервиса применяется для удобства клиентов как наличная, так безналичная.

На рынке автоуслуг г. Красноярска существуют различные конкуренты автодиагностического центра. Их с точки зрения специализации можно выделить следующие типы предприятий, работающие на отечественном рынке автосервисных услуг: простой ремонт, шиномонтаж/балансировка, покраска, прочие специализированные автосервисы, универсальные автосервисы.

Но большинство из них в основе занимаются ремонтом автомобилей, а диагностика стоит на втором месте. Преимущество нашего автодиагностического центра в том, что он будет заниматься только диагностикой автомобилей, так как это является основой для ремонта автомобилей. Необходимо правильно установить причину неполадки для того, чтобы начать ремонт.

Оборудование

Основным используемым оборудованием в работе при выездной автодиагностике является специальный сканер. Его стоимость может существенно варьироваться в зависимости от марки изготовителя, выполняемых функций, набора показателей, точности измерения и многого другого. Хорошие и качественные автосканеры стоят от 5 000 рублей и выше.

Неплохой и довольно дешевой моделью является автосканер Delphi DS150E (стоимость около 9 000 рублей). Он может использоваться для легковых, грузовых автомобилей и автобусов. Прибор занимает мало места, весит около 1 кг, является аналогом профессиональных сканеров со станций обслуживания. Он поддерживает около 50 марок автомобилей, диагностирует основные показатели, выводит все показания в режиме реального времени.

Значительно дороже стоит модель FCAR F5-G (120 000 рублей). Она диагностирует легковые, грузовые автомобили и спецтехнику. Модель весит около 10 кг, имеет четкий дисплей, встроенный постоянно обновляющийся справочник, позволяет определять и исправлять ошибки бортового компьютера и совместим с большинством автомобилей.

Автосканер MaxiSYS PRO от Autel (стоимость около 200 000 рублей) является мультимарочным диагностическим прибором. Он совместим практически со всеми моделями и марками автомобилей, производит диагностические работы быстро и совершенно точно. Он позволяет проанализировать состояние всех систем автомобиля, мгновенно идентифицирует автомобиль без необходимости введения параметров, поддерживает обновления из специальной базы данных и исправляет множество ошибок. По сути, данный прибор является профессиональным сканером, используемым на стационарных точках технического обслуживания.

Наряду со сканером, необходимо наличие дополнительных инструментов для оказания дополнительных работ и услуг. В первую очередь, это специальный набор инструментов (около 15 000 рублей), толщиномеры (4 000 рублей), насосы (3 000 рублей), заготовки и программаторы для ключей (в сумме 28 000 рублей).

Наконец, при отсутствии автотранспортного средства, возникает необходимость в его приобретении. Оптимальный вариант – недорогой легковой автомобиль стоимостью около 100 000 рублей. Такая машина потребляет мало топлива, удобна и проста в управлении, занимает мало места и не требует серьезных вложений (потенциальный ремонт не учитывается, речь о стартовых затратах).

Таким образом, для покупки всего необходимого и качественного оборудования при полном отсутствии необходимых предметов потребуется около 350 000 рублей.

3. Как и когда называть цену?

Когда клиент к вам приехал, проведите предварительную диагностику, осмотр и доуточните все нюансы?

Теперь, когда вы обладаете как общим представлением о проблеме, так у вас есть и промежуточные результаты, начинайте согласование стоимости ваших услуг.

Чтобы клиент остался доволен, стал вашим постоянным клиентом и рекомендовал вас друзьям цена не должна вырасти после ремонта и для этого используйте такой метод:

Обговорите с клиентом сумму ремонта, и заложите небольшой запас 10-20% на случай, если потребуется больше работ.

Eсли больше работ не потребуется, то сделайте скидку на эти заложенные 10-20%, клиенту будет приятно, что он заплатил меньше, чем вы договорились. (только обоснуйте скидку своей экспертностью) — Не должно быть никаких необоснованных скидок, чтобы клиент не сел вам на шею.

Выбор поставщика

Для работы необходимо профессиональное оборудование для проведения диагностики. На просторах интернета можно встретить предложения за несколько тысяч рублей — портативные варианты, произведенные в Китае. Работать с таким оборудованием не рекомендуется по причине его недолговечности и ненадежности. Оборудование покупайте у зарекомендовавшего себя поставщика, который даст гарантию. Средняя стоимость оборудования составляет от 85 000 до 400 000 ₱. Стоимость зависит от производительности и количества опций для диагностики.

Особенности бизнеса по установке автосигнализаций

Но, на бумаге все может быть хорошо, а по факту – совершенно по другому. Выше приведенные расчеты характерны для мегаполисов, где выше как уровень жизни населения, так и больше самих дорогих автомобилей. Соответственно цена за установку сигнализации в 15 — 20 тыс. рублей ни для кого не является «неподъемной». Другое дело менее богатые города и регионы, где средний уровень заработной платы часто не превышает 10-12 тыс. рублей. Заработать нормальные деньги сервису по установке автосигнализаций на таком рынке очень не просто. Часто вашими клиентами будут люди, готовые выложить за сигнализацию не больше 6-8 тыс. рублей. Отсюда и доход сервиса может быть в разы меньше, чем выше приведенных расчетах.

Кто тому же, есть и другая сторона вопроса. По опыту некоторых бизнесменов, что называется «съевших собаку» на этом деле даже у более — менее раскрученного сервиса могут быть проблемы с потоком клиентов, желающих установить автосигнализацию.

Дело даже не в качестве услуг. Вы можете устанавливать лучшую сигнализацию в городе. Но, большинство людей, приобретающих новый автомобиль предпочитают устанавливать сигнализацию непосредственно в автосалоне, то есть у дилера. Даже те, кто сэкономил на установке сигнализации в автосалоне бояться доверять установку «гаражным сервисам», мотивируя это тем, что если это делает не профессионал в крутом сервисе, то потом могут быть всякого рода проблемы. Об этом, в частности, многим автовладельцам «втирают» непосредственно в автосалоне.

4. Комплексный подход в диагностике

ВАЖНО! Этот пукнт один из важных, почему автоэлеткрики теряют клиентов.

Часто неопытные диагносты находят следствие причины и устраняют еe, а через время клиент может вернуться по гарантии или уехать к другому мастеру.

Но если вы хорошо усвоили пункт 1 и 2 этой статьи, то вы будете знать всю цепочку и возможные причины неисправности. И благодря этому, вы обязательно разберитесь, что могло статьпричиной.

Давайте рассмотрим пример:

К вам обращается клиент:

Дизельный двигатель.
Блок управления периодически входит в аварийный режим после ускорения.
Ошибки по недодуву.

Вы начинаете разбираться и после предварительной компьютерной диагностики вы находите, что тяга управления геометрией в клине (неисправно управление геометрией турбины), неисправность очевидная и ее можно найти в течении 10 минут.

Чтобы клиент не возвращался, мы делаем проверку герметичности системы впуска. Так как негерметичность будет влиять на те же симптомы, и если вы замените сервопривод, симптомы не изменятся.

Для владельца это будет равносильно тому, что на СТО ничего не сделали, а при этом вы взяли деньги за замену или ремонт привода управления геометрией турбины.

Сами понимаете, какая будет реакция у клиента…

ВЫВОД: Таким образом предложив глубокую диагностику вы заработаете больше, а клиент не вернется к вам с гарантией и останется вашим клиентом навсегда.

Теперь, зная этот алгоритм, вы сможете значительно увеличить ваш доход с одного клиента, и на самом деле то, что вы прочитали эту статью, показывает, что вы являетесь преданным фанатом своего дела и действительно устали от этих клиентов, которые не ценят вашу работу и ждут от вас, что вы будете работать за копейки.

Если вам понравилась эта статья, то следующая информация понравится еще сильнее!

Я создал для вас бесплатный продвинутый онлайн мастер-класс, и открыл доступ к нему для всех желающих!

Зарегистрироваться на бесплатный онлайн мастер-класс можно по ссылке >>>

Основные и дополнительные услуги

Основные услуги по выездной диагностике включают:

Диагностика автомобиля перед покупкой. Данная услуга включает осмотр автомобиля специалистом, замеры толщины лакокрасочного покрытия, осмотр всех элементов, диагностику двигателя, КПП, тормозной системы, рулевого управления, подвески и всей электроники. Стоимость услуги – 3 000 рублей.
Диагностика автомобиля в случае поломки/аварии/возникновения технических неисправностей. Услуга включает в себя визуальный осмотр, диагностику систем автомобиля, выявление неполадок и примерную оценку стоимости ремонта. Стоимость услуги – 2 500 рублей.

К данной услуге может прилагаться дополнительная услуга по ремонту автомобиля, если специалист обладает компетенцией и необходимым оборудованием. Стоимость такой дополнительной услуги варьируется в зависимости от типа неисправности.

В качестве дополнительных услуг при выездной диагностике может осуществляться проверка юридического пакета документов (актуально при покупке подержанного автомобиля), а также проверка на штрафы, угон, нахождение в ДТП.